Kebijakan Privasi

1. RUANG LINGKUP KEBIJAKAN

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan Codeasea, termasuk website resmi, komunikasi digital, konsultasi, pemesanan layanan, serta proses pembuatan, pengembangan, pemeliharaan, dan pengelolaan proyek website atau sistem digital. Kebijakan ini berlaku terhadap informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna atau klien maupun informasi teknis yang diperoleh selama penggunaan layanan Codeasea.

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Codeasea dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan dan meningkatkan layanan. Informasi tersebut dapat berupa nama, alamat email, nomor WhatsApp, nomor telepon, atau informasi kontak lainnya. Kami juga dapat menerima informasi mengenai bisnis, perusahaan, organisasi, atau proyek milik klien. Dalam proses pengerjaan proyek, Codeasea dapat menerima data kebutuhan proyek, spesifikasi website, dokumen, file, gambar, logo, database, materi konten, serta informasi lain yang diberikan oleh klien. Saat pengguna mengakses website Codeasea, sistem juga dapat memperoleh informasi teknis tertentu seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, sistem operasi, waktu akses, dan data penggunaan website.

3. PENGGUNAAN INFORMASI

Informasi yang diterima oleh Codeasea digunakan untuk keperluan yang berkaitan dengan penyediaan dan pengembangan layanan. Informasi dapat digunakan untuk melaksanakan pengerjaan dan pengembangan proyek, memproses permintaan layanan, serta memenuhi kebutuhan yang telah disepakati dengan klien. Informasi juga dapat digunakan untuk komunikasi, konsultasi, pemberian informasi mengenai proyek, serta dukungan kepada klien. Codeasea dapat menggunakan informasi untuk kebutuhan administrasi internal, pencatatan transaksi, dokumentasi proyek, peningkatan kualitas layanan, pengembangan sistem, keamanan, serta pencegahan penyalahgunaan layanan. Kami tidak menggunakan informasi pribadi klien untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan.

4. KERAHASIAAN DATA KLIEN

Codeasea berupaya menjaga kerahasiaan informasi dan data klien dengan menerapkan langkah perlindungan yang wajar sesuai kebutuhan operasional dan jenis informasi yang dikelola. DATA PEMBAYARAN Codeasea tidak mempublikasikan bukti pembayaran, informasi transaksi, maupun informasi keuangan milik klien kepada publik tanpa persetujuan, kecuali apabila penyampaian informasi tersebut diwajibkan berdasarkan hukum atau permintaan yang sah dari otoritas berwenang. DATA PROYEK Dokumen, file, desain, database, sistem, source code, akses, maupun informasi proyek yang diberikan oleh klien tidak dipublikasikan secara sembarangan. Hasil proyek dapat ditampilkan sebagai portofolio Codeasea apabila telah mendapatkan persetujuan klien atau terdapat kesepakatan yang memperbolehkan penggunaannya sebagai portofolio. Informasi sensitif, kredensial, database pribadi, atau data rahasia tidak akan digunakan sebagai materi portofolio. DATA PRIBADI Informasi pribadi dan akses teknis milik klien tidak dibagikan kepada pihak lain tanpa kebutuhan yang sah, kecuali diperlukan untuk menjalankan layanan, mendapatkan persetujuan klien, menggunakan penyedia layanan pendukung, atau diwajibkan berdasarkan hukum.

5. PENGGUNAAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Dalam menjalankan layanan, Codeasea dapat menggunakan atau mengintegrasikan layanan pihak ketiga seperti penyedia domain, hosting, server, payment gateway, API, layanan analitik, email, penyimpanan data, keamanan, atau layanan teknologi pendukung lainnya. Informasi tertentu dapat diproses oleh penyedia pihak ketiga apabila diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan tersebut. Setiap penyedia layanan pihak ketiga dapat memiliki Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan, sistem keamanan, serta metode pengelolaan data masing-masing yang berada di luar kendali langsung Codeasea. Codeasea berupaya menggunakan layanan pihak ketiga yang sesuai dengan kebutuhan teknis dan operasional layanan.

6. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA

Codeasea menyimpan data selama diperlukan untuk menjalankan proyek, memberikan layanan, melakukan administrasi, dokumentasi, keamanan, penyelesaian transaksi, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Masa penyimpanan setiap jenis data dapat berbeda tergantung pada jenis informasi, layanan yang digunakan, kebutuhan operasional, serta kewajiban yang berlaku. Klien dapat mengajukan permintaan penghapusan data tertentu yang dimiliki Codeasea. Namun, beberapa informasi dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk pencatatan transaksi, administrasi, keamanan, penyelesaian sengketa, pencegahan penyalahgunaan, atau pemenuhan kewajiban hukum. Penghapusan data juga tidak selalu mencakup informasi yang telah diproses atau disimpan secara sah oleh penyedia layanan pihak ketiga berdasarkan kebijakan masing-masing.

7. HAK KLIEN

Sesuai ketentuan yang berlaku, klien dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang disimpan atau dikelola oleh Codeasea. Klien dapat meminta pembaruan atau perbaikan apabila terdapat informasi pribadi yang tidak benar, tidak lengkap, atau sudah tidak sesuai. Klien dapat mengajukan permintaan penghapusan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku. Klien juga dapat menarik persetujuan terhadap penggunaan data tertentu apabila pemrosesan data tersebut didasarkan pada persetujuan. Permintaan terkait data dapat disampaikan melalui saluran komunikasi resmi Codeasea. Dalam kondisi tertentu, Codeasea dapat meminta verifikasi identitas atau informasi tambahan untuk memastikan bahwa permintaan tersebut benar-benar berasal dari pemilik data atau pihak yang berwenang.

8. KEAMANAN DATA

Codeasea berupaya menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk menjaga keamanan informasi pengguna dan klien dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah. Akses terhadap informasi sensitif dibatasi sesuai kebutuhan pengerjaan dan operasional layanan. Namun, tidak ada sistem penyimpanan, server, jaringan, perangkat, maupun metode pengiriman data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, Codeasea tidak dapat menjamin keamanan absolut terhadap serangan siber, gangguan layanan pihak ketiga, kerentanan sistem, atau kejadian lain yang berada di luar kendali wajar Codeasea.

9. DATA AKSES DAN KREDENSIAL PROYEK

Dalam proses pengembangan website atau sistem, klien mungkin memberikan akses tertentu kepada Codeasea seperti akses hosting, server, domain, database, panel administrasi, API, atau layanan pihak ketiga. Akses tersebut digunakan sesuai kebutuhan pengerjaan proyek dan tidak diperbolehkan digunakan untuk kepentingan lain yang tidak berkaitan dengan layanan. Setelah proyek selesai atau akses tersebut tidak lagi diperlukan, klien disarankan untuk memperbarui password, API key, token, atau kredensial penting lainnya sebagai bagian dari praktik keamanan.

10. PENGUNGKAPAN INFORMASI BERDASARKAN HUKUM

Codeasea dapat mengungkapkan informasi tertentu apabila diwajibkan berdasarkan hukum, putusan pengadilan, proses hukum yang sah, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum, regulator, maupun otoritas yang memiliki kewenangan. Pengungkapan informasi akan dilakukan sebatas yang diperlukan sesuai kewajiban atau permintaan yang berlaku.

11. TAUTAN DAN WEBSITE PIHAK KETIGA

Website atau layanan Codeasea dapat memuat tautan menuju website, aplikasi, atau layanan milik pihak ketiga. Codeasea tidak mengendalikan cara pihak ketiga mengumpulkan, menggunakan, atau melindungi informasi pengguna. Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi dari layanan pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi kepada layanan tersebut.

12. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Codeasea dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, keamanan, kebutuhan operasional, serta peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman Kebijakan Privasi Codeasea dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang dicantumkan, kecuali ditentukan lain. Pengguna dan klien disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan Kebijakan Privasi.

13. PERSETUJUAN

Dengan menggunakan website atau layanan Codeasea, pengguna dan klien dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini sesuai ketentuan yang berlaku. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari ketentuan penggunaan layanan Codeasea dan berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan serta Disclaimer yang berlaku.

14. KONTAK

Apabila pengguna atau klien memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai privasi dan pengelolaan data, pengguna dapat menghubungi Codeasea melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website.

PERNYATAAN PRIVASI

Codeasea menghargai kepercayaan setiap pengguna dan klien serta berkomitmen untuk menggunakan informasi yang diterima secara bertanggung jawab sesuai kebutuhan penyediaan layanan. Data dan informasi yang diberikan kepada Codeasea tidak akan dengan sengaja diperjualbelikan atau dipublikasikan kepada pihak yang tidak berkepentingan. Codeasea akan terus berupaya meningkatkan praktik keamanan dan perlindungan informasi seiring dengan perkembangan layanan dan teknologi.